外卖赔偿流程
由于外卖平台造成店铺餐损问题，商家可以在商家后台待处理中找到餐饮赔付选项，并提交相关订单的申请。商家在同一客户退款后的48小时进行申请赔付后，餐损赔付就会进入以下流程;
1，平台专员会在商家订单发起后的48小时之内进行审核，其中商家自营配送审核时间需要72小时。判定成功平台予以赔付。
2，若平台专员判定未通过不予以赔付，商家如有异议，可以在专员判定后的120小时内重新申请赔付，这时赔付申请就会转由平台总部进行判定，判定时间一般在120小时内，若判定成功平台总部会予以商家赔付，若判定不成功，商家的餐损赔付申请就失败了，平台驳回。
多平台现外卖恶意赔付教程
1、外卖赔付竟成“致富经”？
社交平台、二手交易网站甚至贴吧里，出现大量“外卖赔付教程”，号称通过虚构问题、夸大投诉等方式，能轻松从美团、饿了么等平台“薅”到赔偿金，有人甚至打包售卖教程，价格从几元到几十元不等。
2、套路揭秘：谎称吃出异物、伪造照片
常见手段包括：谎称餐品有头发、虫子，用旧照片或网络图片冒充证据；故意拖延取餐后投诉“未收到”；甚至有人专挑新开店“碰瓷”，利用商家怕差评的心理索要赔偿，部分人以此月入上千元，把平台规则当漏洞钻。
3、商家和用户都成受害者
恶意投诉导致商家被扣钱、降权，甚至闭店，普通用户也可能“躺枪”——平台审核变严后，真实维权反而更难通过，更有人被“教程”坑钱，付款后遭拉黑，赔了夫人又折兵。
4、平台出手，小心违法！
美团、饿了么已加强审核，AI识别+人工复核双管齐下，异常订单会被标记，律师提醒：虚构事实索赔涉嫌诈骗，金额超3000元可判刑，普通人点外卖留个心眼：保留小票、拍照存证，遇到问题直接联系官方客服，别信“野路子”教程！
相关问题解答
根据你给的标题，我结合网上的一些讨论和案例，用口语化的方式整理了几个常见问答，尽量还原真实场景中的疑问和吐槽👇
1、“听说有人专门搞外卖恶意赔付？这玩意儿真的能赚钱吗？”
确实有！网上甚至流传“教程”，教人伪造吃出异物、谎称餐品丢失来索赔，比如有人用P图造假，或者反复投诉同一家店，但平台风控升级后，很多账号会被拉黑，严重的还可能被告诈骗，纯属作死啊！
2、“商家遇到恶意索赔怎么办？只能认栽吗？”
别怂！保留证据是关键：监控录像、打包记录、配送员证明都能用上。
- 美团/饿了么后台可以申诉，提交材料后平台会核查；
- 遇到特别离谱的（比如同一人一周索赔5次），直接报警，现在有判例的！
3、“普通用户正常索赔反而变难了？平台是不是被搞怕了？”
真的！因为薅羊毛的人太多，现在申请理赔流程复杂了：要拍照、填表、等审核…
建议：拍开箱视频留证，联系客服时态度明确，如果是大平台会员（比如饿了么超级会员），赔付成功率会高一点。
4、“职业‘外卖碰瓷’的到底怎么操作的？好奇…”
骚操作一堆！
- 自备蟑螂扔进餐里拍照；
- 用旧订单重复索赔；
- 威胁商家“不给赔就差评”…
不过现在大数据能识别高频索赔账号，搞多了直接封号+法律责任警告⚡️
（小声bb：第4条纯属揭秘，可别学啊！）
需要补充其他角度的话，比如具体某个平台的赔付规则，随时喊我~ 😎
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评论列表（3条）
我是极速号的签约作者“曹瑞雪”
本文概览：外卖赔偿流程由于外卖平台造成店铺餐损问题，商家可以在商家后台待处理中找到餐饮赔付选项，并提交相关订单的申请。商家在同一客户退款后的48小时进行申请赔付后，餐损赔付就会进入以下流...
文章不错《外卖赔偿流程 多平台现外卖恶意赔付教程》内容很有帮助